よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

代金をお支払いいただいてから3〜4日以内に発送いたします。到着までさらに数日かかります。

「あわいもの」とは何ですか?

「あわいもの」は、製造の過程で生まれた小さなゆがみや色むら、釉薬のたまり、微細な傷などがあるために、一般的な流通では“B級品”や“規格外品”とされる器たちです。けれど、土や火の働き、人の手の痕跡が偶然に重なり生まれた、それぞれ唯一無二の個性を持つ存在でもあります。

「完璧」とされる基準からこぼれ落ちたものに光をあて、使い手と出会う場として、この「あわいもの」シリーズをお届けしています。

キズやゆがみがありますか?使用に問題はありませんか?

わずかな歪みや色ムラ、小さな点や釉薬のたまりなどが見られることがありますが、基本的には使用に支障がないものを選んでいます。実際には、意識して探さなければ見つけられないものがほとんどです。ひとつひとつの商品には個体差があるため、気になる方は慎重にご検討いただけたらと思います。(※破損や水漏れなど、使用に明らかな支障があるものは販売していません。)

返品・交換はできますか?

商品に本来目的とする機能を果たせないような破損や欠陥があった場合を除き、基本的に返品・交換はお受けしておりません。「あわいもの」の性質をご理解のうえ、ご購入をお願いいたします。

どんな人におすすめですか?

完璧さではなく、ゆらぎや余白の中にある美しさに惹かれる方。器を「使う」だけでなく、その存在自体を味わいたい方におすすめです。「モノ」と「アート」のあわいにあるこの器たちが、日々の営みにそっと寄り添ってくれることを願っています。

ギフトとしても使えますか?

はい。ただし「あわいもの」は一般的な“規格品”ではないことをご理解いただける方への贈り物としてご検討ください。まずはご自身で日常遣いをしていただくのがおすすめです。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングは承っていません。